r2r – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng r2r. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của r2r tại địa chỉ r2r.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng nền tảng r2r dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung và dịch vụ được cung cấp trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi slots, chương trình VIP và mọi tính năng có liên quan. r2r có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được coi là đồng ý với các thay đổi đó.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. r2r sẽ cố gắng thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký, nhưng không bảo đảm thông báo trong mọi trường hợp.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng r2r. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư còn lại.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. r2r có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND và các giấy tờ liên quan ở bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa xác minh đầy đủ có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.
3. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng r2r một cách hợp pháp, trung thực và đúng mục đích. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bot hoặc tự động hóa, rửa tiền thông qua nền tảng, tấn công hệ thống kỹ thuật, và chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật.
Người dùng không được sử dụng tài khoản r2r cho mục đích thương mại, cho thuê hay chuyển nhượng quyền sử dụng cho bên thứ ba. Bất kỳ hành vi nào được r2r xác định là cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, sơ hở kỹ thuật hoặc điều kiện bất thường của tỷ lệ kèo đều có thể bị hủy giao dịch và xử lý tài khoản theo quy định nội bộ.
r2r bảo lưu quyền điều tra, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các điều khoản trên, đồng thời có thể tịch thu số dư và thông báo cho cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng r2r được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức nội địa được hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý được công bố trong phần FAQ và có thể thay đổi tùy từng thời kỳ.
Tất cả yêu cầu rút tiền phải được gửi từ tài khoản đã xác minh đầy đủ. r2r không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý của ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng cung cấp là chính xác; r2r không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại do thông tin sai. Chúng tôi không áp dụng phí xử lý rút tiền từ phía nền tảng, nhưng ngân hàng của người dùng có thể tính phí riêng.
r2r có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch giá trị lớn hoặc bất thường trước khi xử lý. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, r2r có thể tạm giữ giao dịch và yêu cầu tài liệu bổ sung mà không cần thông báo trước.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
r2r có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng để tiến hành xác minh danh tính, điều tra gian lận hoặc xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư hiện có vẫn được bảo toàn trong quá trình điều tra.
Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, bao gồm gian lận, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, r2r có quyền không hoàn trả số dư còn lại. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.
Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài có thể được phân loại là tài khoản không hoạt động. r2r sẽ thông báo trước cho người dùng về trạng thái này và hướng dẫn cách kích hoạt lại hoặc rút số dư còn lại.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
r2r cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, r2r không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm tổn thất do sự cố kỹ thuật, mất kết nối mạng hoặc lỗi của bên thứ ba.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng r2r – bao gồm thiết kế, logo, tên thương hiệu, giao diện, mã nguồn và tài liệu hướng dẫn – thuộc quyền sở hữu trí tuệ của r2r hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của r2r cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng r2r có thể chứa các liên kết tới trang web của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, v.v.). r2r không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
r2r có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, r2r sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này kèm ngày sửa đổi gần nhất.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành theo pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý. Sự kiên nhẫn hoặc không thực thi bất kỳ quyền nào của r2r trong một tình huống cụ thể không được coi là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ r2r trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và các bên đồng ý chịu sự phán xét của cơ quan có thẩm quyền. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ r2r, vui lòng gửi email đến [email protected].